Política de privacidad

1. Identidad del responsable

DotyCode, como nombre comercial y proyecto de servicios digitales, es responsable del tratamiento de los datos personales que compartes a través de este sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otros canales oficiales de contacto.

Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribir a contacto@dotycode.com.

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp, cuando lo proporciones.
• Empresa, negocio o proyecto relacionado con tu solicitud.
• Mensaje, descripción del proyecto o información que decidas compartir.
• Información técnica básica cuando aplique, como navegador, dispositivo, fecha y hora de visita, y logs técnicos necesarios para seguridad y operación del sitio.

3. Finalidades

Usamos la información únicamente para finalidades relacionadas con DotyCode, como:

• Responder solicitudes de contacto.
• Entender necesidades del negocio o proyecto.
• Preparar propuestas, estimaciones o cotizaciones.
• Dar seguimiento comercial.
• Prestar servicios contratados.
• Mejorar la comunicación y experiencia del sitio.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales cuando existan.

4. Canales de contacto y terceros

Si nos contactas por WhatsApp, correo electrónico u otro canal externo, también pueden aplicar los términos, condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

DotyCode puede apoyarse en proveedores tecnológicos de hosting, correo, mensajería, nube, tipografías web o herramientas operativas, únicamente para cumplir las finalidades descritas en esta política.

5. Transferencias

No vendemos tus datos personales. Tampoco compartimos información con terceros para fines comerciales ajenos a DotyCode.

Podríamos compartir información solo cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal o contractual, o atender una solicitud de autoridad competente.

6. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder tu solicitud, dar seguimiento, prestar servicios contratados o cumplir obligaciones aplicables.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda, escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos personales enviando una solicitud a contacto@dotycode.com.

Para proteger tu información, podríamos pedir datos razonables para confirmar tu identidad antes de atender la solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizada. Aun así, ningún sistema o transmisión por Internet es 100% infalible.

9. Cookies y tecnologías similares

Actualmente el sitio no incorpora herramientas propias de analítica, publicidad o seguimiento. Puede utilizar recursos técnicos necesarios para su funcionamiento, como archivos estáticos, tipografías web o servicios externos cuando el usuario decide abrir un canal de contacto.

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad, CRM o seguimiento, esta política será actualizada para explicarlo con claridad.

10. Cambios a esta política

DotyCode puede actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios, los canales de contacto o las herramientas utilizadas. La versión vigente será la publicada en esta página.